Guide de paiement

Le présent guide s’applique à la boutique en ligne de mobilier d’extérieur Marilivo (ci-après « nous »). Il précise les modalités de paiement par carte bancaire afin de garantir des transactions sécurisées et fluides.

1. Cartes bancaires acceptées

Nous acceptons plusieurs cartes bancaires internationales, notamment :

• Visa

• MasterCard

Votre carte doit être activée pour les paiements en ligne et autorisée pour les transactions électroniques.

2. Procédure de paiement

• Sélectionnez vos produits et accédez à la page de paiement ;

• Renseignez vos informations de livraison ;

• Choisissez le paiement par carte bancaire ;

• Saisissez les informations requises (numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité) ;

• Complétez l’authentification demandée par votre établissement bancaire ;

• Une confirmation de commande vous sera envoyée après validation du paiement.

La commande est considérée comme confirmée uniquement après validation effective du paiement.

3. Sécurité des transactions

Afin d’assurer la protection des paiements :

• Les données sont transmises via un protocole sécurisé ;

• Une authentification bancaire peut être requise ;

• Nous ne conservons pas les informations sensibles complètes de votre carte bancaire.

En cas de message d’erreur, veuillez vérifier les informations saisies ou contacter votre banque.

4. Échec de paiement

Un paiement peut être refusé pour plusieurs raisons :

• informations incorrectes ;

• restrictions de sécurité bancaire ;

• plafond ou solde insuffisant ;

• interruption de connexion.

Il est recommandé de vérifier vos données ou de contacter votre établissement bancaire.

5. Remboursement

En cas de remboursement, le montant sera recrédité sur la carte bancaire utilisée lors du paiement.Le délai estimé est de 1 à 3 jours ouvrables, selon les délais de traitement bancaire.En cas de retard, nous vous invitons à nous contacter.

6. Contact

Adresse: 8822 E FLORIDA AVE APT 109, DENVER, CO 80247, United States
Téléphone: +1 (404) 932-3732
Adresse électronique: info@marilivo.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)